Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI LK21

PT. Surya Cipta Media ("Kami", "Milik Kami"), sebagai operator platform lk21, sangat menghargai privasi pengguna kami ("Anda"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda yang kami peroleh melalui platform lk21, termasuk situs web, aplikasi seluler, dan layanan terkait lainnya ("Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda menyatakan persetujuan Anda terhadap pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda. Informasi ini dapat meliputi:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Sukarela:

  • Saat Anda mendaftar akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat membuat atau memperbarui profil akun Anda di lk21.
  • Saat Anda menghubungi kami: Informasi yang Anda berikan saat berkomunikasi dengan tim dukungan pelanggan kami, seperti pertanyaan, umpan balik, atau keluhan.
  • Saat Anda berpartisipasi dalam survei atau promosi: Informasi yang Anda berikan saat mengikuti survei, kontes, atau promosi yang diselenggarakan oleh lk21.

• Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:

  • Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan kami, seperti alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan tautan yang Anda klik.
  • Data Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, termasuk model perangkat, ID unik perangkat, sistem operasi, dan informasi jaringan seluler.
  • Data Lokasi: Jika Anda mengaktifkan layanan lokasi pada perangkat Anda, kami dapat mengumpulkan informasi tentang lokasi geografis Anda.
  • Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu.

• Informasi dari Pihak Ketiga:

  • Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti penyedia layanan analisis, mitra bisnis, atau sumber publik, untuk tujuan yang konsisten dengan Kebijakan Privasi ini.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak dan mengakses konten hiburan di lk21.
• Mengelola akun Anda dan memproses transaksi Anda.
• Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Layanan kami.
• Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami.
• Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
• Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberikan pembaruan dan informasi lain yang berkaitan dengan Layanan, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi.
• Mendeteksi dan mencegah penipuan serta aktivitas ilegal lainnya.
• Memastikan keamanan Layanan kami.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti beacon web dan piksel) untuk melacak aktivitas di Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan kami. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengoperasikan Layanan kami.
• Menganalisis penggunaan Layanan kami.
• Mengingat preferensi Anda.
• Menyediakan iklan yang relevan.

4. Pembagian Informasi Anda dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

• Dengan Penyedia Layanan:

  Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti hosting data, analisis, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan.

• Untuk Transfer Bisnis:

  Jika PT. Surya Cipta Media terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.

• Untuk Kepatuhan Hukum:

  Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam tanggapan terhadap permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).

• Dengan Persetujuan Anda:

  Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan Anda.

• Mitra Bisnis:

  Kami dapat membagikan informasi dengan mitra bisnis tertentu untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi bersama.

5. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar, termasuk tindakan administratif, teknis, dan fisik, untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

6. Hak-Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak Akses:

  Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.

• Hak Koreksi:

  Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Hak Penghapusan:

  Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

• Hak Penarikan Persetujuan:

  Jika kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja. Penarikan persetujuan tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.

• Hak untuk Membatasi Pemrosesan:

  Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di akhir Kebijakan Privasi ini.

7. Perlindungan Anak

Layanan lk21 tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan oleh kami. Jika Anda mengklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs pihak ketiga tersebut. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.

9. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan yang menonjol di Layanan kami, sebelum perubahan menjadi efektif dan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif saat diposting di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

• Melalui email: [Alamat Email Dukungan lk21 - Contoh: [email protected]]
• Melalui alamat surat: PT. Surya Cipta Media, [Alamat Lengkap Perusahaan di Jakarta - Contoh: Jl. Sudirman No. 123, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia]

Tanggal Efektif: 15 Mei 2024